Loading...
 Start Page

Tο κατάστημα θα παραμείνει κλειστό από 15 Αυγούστου έως και 21 Αυγούστου

Επιστροφές

Υπαναχώρηση - Πολιτική Επιστροφών

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας δίνει την δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών  ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει:
Το εμπόρευμα να είναι στην κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να έχει παραβιαστεί η συσκευασία του και δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί.
Να επιστραφούν και όλα τα έντυπα που το συνοδεύουν  όπως είναι οι οδηγίες χρήσης.
Η εταιρία μας σας συνιστά να κάνετε έναν πρώτο έλεγχο κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έτσι ώστε να βεβαιωθείτε ότι το δέμα σας δεν έχει κάποια εμφανή ελαττώματα (π.χ. δεν είναι σπασμένο, είναι το σωστό προϊόν κλπ). Ο έλεγχος αυτός δεν είναι υποχρεωτικός και η μη διενέργεια του δεν περιορίζει τα δικαιώματά σας. Για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση σας είναι προτιμότερο να αποστέλλετε μαζί με το εμπόρευμα το οποίο επιστρέφετε και τα δελτία παραλαβής και λιανικής πώλησης.

Σε περίπτωση που κάνετε λάθος παραγγελία ή αλλάξτε γνώμη για την αγορά σας,θα πρέπει να ενημερωθούμε μέσω e-mail εντός 14 ημερών από την ώρα καταχώρησης της παραγγελία σας

Δήλωση Επιστροφής Εμπορεύματος

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή του εμπορεύματος που παραγγείλατε θα πρέπει να συμπληρώσετε την φόρμα επικοινωνίας η οποία βρίσκεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να μας την αποστείλετε μέσω e-mail.
Το τμήμα επιστροφών θα σας αποστείλει την έγκριση της επιστροφής και πιθανές προϋποθέσεις που θα ισχύουν.

Τρόποι Διακανονισμού Επιστροφής

Εφόσον αποφασίσετε να επιστρέψετε το εμπόρευμα το οποίο αγοράσατε μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο διακανονισμού της επιστροφής. Οι δυνατότητες που σας δίνονται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι οι εξής:
Επιστροφή των χρημάτων σας. Η επιστροφή του πλήρους αντιτίμου γίνεται μόνο στην περίπτωση κατά την οποία το επιστραφέν προϊόν είναι αποδεδειγμένα ελαττωματικό και σε καμία άλλη. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής τα επιβαρύνεται η δική μας εταιρεία.
Αποστολή νέου προϊόντος. Το νέο αυτό προϊόν μπορεί να είναι το ίδιο ή παραπλήσιο με το προηγούμενο ή μπορείτε να επιλέξετε κάποιο άλλο εμπόρευμα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Τρόπος Επιστροφής

Η επιστροφή των εμπορευμάτων πραγματοποιείται είτε μέσω της SPEEDEX Courier, είτε μέσω των ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ, ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗΣ

Ολοκλήρωση Διαδικασίας Επιστροφής

Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί μέσα σε χρονικό διάστημα 30 ημερών από την ημέρα κατά την οποία θα επιστραφεί το εμπόρευμα. Αλλαγή σε αυτό το χρονικό περιθώριο είναι δυνατή μόνο κατόπιν συμφωνίας με εσάς και αφού έχετε επιλέξει κάποιον τρόπο διακανονισμού επιστροφής ο οποίος απαιτεί περισσότερο χρόνο (π.χ. επισκευή του εμπορεύματος).

Κόστος Επιστροφής Εμπορεύματος

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής όταν:

  • Έχει παραδοθεί με καθυστέρηση (εξαιρούνται οι περιπτώσεις ανωτέρας βίας).
  • Έχει παραδοθεί με βλάβη ή είναι ελαττωματικό.
  • Δεν έχει τα χαρακτηριστικά τα οποία παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει εσάς.

ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ ΒΟΗΘΕΙΑ;

Επικοινωνήστε μαζί μας

Τηλ.: 2610 438686

E-mail: info@pisinashop.gr

 

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται μέσω της ΕΛΤΑ πόρτα πόρτα.

 

 

ΟΙ ΑΓΟΡΕΣ ΜΟΥ

       Καλάθι Αγορών

SOCIAL MEDIA

   

Sitemap / Login

© Copyright 2018 - 2019 Προϊόντα & Εξοπλισμός Πισίνας - Κουρτέσης